來源：杭州市市場監(jiān)督管理局 發(fā)布時間：2024年04月02日 瀏覽次數(shù)：()
一、2023年工作總結(jié)
（一）忠誠擔(dān)當(dāng)、勤廉并重，黨建引領(lǐng)再譜新篇。圍繞“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育。壓實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，縱深推進(jìn)清廉單元建設(shè)，發(fā)布親清政商交往正負(fù)面清單。出臺加強年輕干部培養(yǎng)鍛煉指導(dǎo)意見，實施藥品職業(yè)檢查“664鑄軍”工程。3個所獲評總局首批五星級市場監(jiān)管所，市局和6個區(qū)縣局在全省系統(tǒng)考核優(yōu)秀，全市系統(tǒng)30個集體、91名個人獲立功嘉獎。
（二）兩側(cè)發(fā)力、全員參戰(zhàn)，護航亞運圓滿精彩。全員發(fā)動、全力以赴保障亞（殘）運會，全量、全域、全程實現(xiàn)亞（殘）運會食品安全事故和食源性興奮劑事件“兩個零發(fā)生”，餐飲服務(wù)“零斷供”“零投訴”。落實亞運“三區(qū)”特種設(shè)備數(shù)字化管控、風(fēng)險隱患排查、檢驗技術(shù)保障等任務(wù)，實現(xiàn)安全事故和負(fù)面影響突發(fā)事件“雙零”目標(biāo)。督促藥品經(jīng)營企業(yè)建立含興奮劑藥品目錄，張貼“運動員慎用”警示標(biāo)識，開展藥品領(lǐng)域?qū)ｍ棛z查20余次，藥品供應(yīng)安全可及。對亞運特許產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全覆蓋開展產(chǎn)品質(zhì)量提升幫扶，加強護航亞運全流域知識產(chǎn)權(quán)保護。賽事側(cè)、城市側(cè)協(xié)同推進(jìn)“三品一特”、廣告、商品市場、網(wǎng)絡(luò)安全、食藥安全等排查整治，開展“護航亞運”“鐵拳”“亮劍”等系列執(zhí)法行動。
（三）改革攻堅、創(chuàng)新深化，主體發(fā)展活力迸發(fā)。全面推進(jìn)“一號改革工程”和國家營商環(huán)境創(chuàng)新試點任務(wù)，牽頭推進(jìn)市場環(huán)境建設(shè)，深化商事制度改革加強事中事后監(jiān)管再獲國務(wù)院真抓實干督查激勵，3個案例入選全省營商環(huán)境最佳實踐案例，獲評全省系統(tǒng)改革創(chuàng)新最佳實踐、優(yōu)秀實踐案例6個，舉行商事制度改革十周年活動。開展個體工商戶分型分類精準(zhǔn)幫扶，市場經(jīng)營主體量質(zhì)齊升，新設(shè)經(jīng)營主體增速和總量名列全省第一。率先實施港資企業(yè)公證文書電子化流轉(zhuǎn)，外資企業(yè)登記管轄權(quán)市域范圍全覆蓋，全國率先推出“企業(yè)碼”信用服務(wù)板塊，上線全國首個CCC免辦備案系統(tǒng)，跨區(qū)遷移“一件事”取得突破，年報“多報合一”、食品經(jīng)營許可“互聯(lián)網(wǎng)+核查”、標(biāo)準(zhǔn)化實施“中介管理”等經(jīng)驗全省推廣?？绮块T“雙隨機、一公開”聯(lián)合監(jiān)管率顯著提升，失信懲戒閉環(huán)試點經(jīng)驗在長三角工作調(diào)研會作經(jīng)驗交流。拱墅率先試點信用修復(fù)“一件事”改革，濱江標(biāo)準(zhǔn)“一件事”集成服務(wù)、西湖專利開放許可改革入選全省營商環(huán)境“微改革”項目。
（四）多端聯(lián)動、集成突破，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)整體躍升。實現(xiàn)全省制造業(yè)領(lǐng)域和杭州正獎兩個“零的突破”，4個組織獲提名獎；6個組織獲省政府質(zhì)量獎和管理創(chuàng)新獎；2022年度全國公共服務(wù)質(zhì)量滿意度監(jiān)測排名全國第一，全省質(zhì)量考核實現(xiàn)“九連A”“兩連冠”。規(guī)范建設(shè)運行質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺22個。出臺貫徹落實《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》、加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)強市建設(shè)的政策意見，首次發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化工作白皮書，高分通過標(biāo)準(zhǔn)國際化創(chuàng)新型城市創(chuàng)建驗收，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織小水電技術(shù)委員會（ISO/TC339）順利落戶杭州。全面提升科研攻關(guān)能力，獲總局、省局科技計劃項目立項15個。市質(zhì)檢院全省率先推出計量器具檢定“立等可取”服務(wù)，建德試點推進(jìn)“秤信寶”智能網(wǎng)聯(lián)電子計價系統(tǒng)應(yīng)用，余杭成立全國首個政校合作的電商監(jiān)管教研實踐基地。
（五）優(yōu)化生態(tài)、全鏈保護，知識產(chǎn)權(quán)提質(zhì)增效。成功入選首批國家知識產(chǎn)權(quán)保護示范區(qū)建設(shè)城市、國家知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)城市，獲批建設(shè)全國首個數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)類知識產(chǎn)權(quán)保護中心，設(shè)立國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)地方分中心。舉辦首屆生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高價值專利培育大賽，有效發(fā)明專利、注冊商標(biāo)擁有量居全國前列。推進(jìn)專利侵權(quán)糾紛“簡案快辦”“糾紛快處”國家試點，開通電商平臺知識產(chǎn)權(quán)案件處理綠色通道，處理周期縮短20%以上。發(fā)布全國首個數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)交易地方標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)行全國首單“專精特新”知識產(chǎn)權(quán)證券化項目、包含數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)要素證券化產(chǎn)品；落地全省首單數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)損失保險，數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資入選國家服務(wù)業(yè)擴大開放最佳實踐案例，全市知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資超306億元。錢塘高質(zhì)量建設(shè)科創(chuàng)企業(yè)上市知識產(chǎn)權(quán)加速器，濱江獲批國家知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量集聚發(fā)展示范區(qū)，全國首個專利密集型產(chǎn)品培育和推廣中心落戶蕭山，余杭上線全國首個普惠制商業(yè)秘密保護數(shù)字化平臺。
（六）促進(jìn)發(fā)展、規(guī)范競爭，平臺經(jīng)濟再創(chuàng)新高。入選首批全國網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管和服務(wù)示范區(qū)，獲評全省“一號發(fā)展工程”優(yōu)秀案例，牽頭發(fā)布全球首批電子商務(wù)交易保障國際標(biāo)準(zhǔn)2項。承辦平臺經(jīng)濟與數(shù)字生態(tài)未來發(fā)展大會，全省率先召開平臺經(jīng)濟座談會，出臺促進(jìn)平臺經(jīng)濟健康高質(zhì)量發(fā)展實施意見和外賣配送地方立法，組建聯(lián)席會議，建立平臺企業(yè)“結(jié)對聯(lián)絡(luò)”“增動能提信心”專項服務(wù)機制。全市電商平臺179個，增長39.8%，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體達(dá)57萬戶。深化公平競爭審查會審試點，對43件市級重大政策措施及合作框架協(xié)議提出調(diào)整建議。上城公平競爭集中審查入選全省“一號開放工程”創(chuàng)新試點。
（七）精準(zhǔn)服務(wù)、助力共富，產(chǎn)業(yè)興盛再添動能。深化地理標(biāo)志富農(nóng)集成改革，臨安山核桃、西湖龍井分別入選全國、全省地理標(biāo)志富農(nóng)、助力鄉(xiāng)村振興典型案例。開展建德草莓等產(chǎn)業(yè)技術(shù)幫扶，首次制定3個地理標(biāo)志產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。開展茶葉過度包裝專項治理，全省率先通過養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)“品字標(biāo)”浙江服務(wù)認(rèn)證，6家企業(yè)入選全省首批綠色產(chǎn)品（服務(wù)）認(rèn)證“領(lǐng)跑者”，淳安建設(shè)全省第一批綠色認(rèn)證先行示范區(qū)。承辦生物制品質(zhì)量控制大會，建立生物醫(yī)藥在談在辦在審重大產(chǎn)業(yè)項目名錄庫和企業(yè)服務(wù)清單；全國率先實施醫(yī)療器械經(jīng)營“一證多址”，獲批開展藥物臨床試驗115個，新增藥品注冊證66個（含3個一類創(chuàng)新藥），新獲批第二、三類醫(yī)療器械注冊證498個（含國家和省創(chuàng)新產(chǎn)品8個）。創(chuàng)建放心、五化、星級以上文明規(guī)范市場184家次，商品市場交易總額3653.5億元，增長13.45%。廣告業(yè)發(fā)展勢頭良好，納統(tǒng)規(guī)上企業(yè)增至383家、營收超800億元。
（八）實事惠民、高效維權(quán)，消費環(huán)境穩(wěn)步向好。超額完成民生實事項目，建成養(yǎng)老機構(gòu)“陽光廚房”145家、民生藥事服務(wù)站38家、農(nóng)村陽光食品作坊50家。專項整治住房租賃和房產(chǎn)中介合同不公平格式條款。建成放心消費單位4.9萬家，入選“滿意消費長三角”優(yōu)秀案例。處理消費投訴舉報164.6萬件，全國首創(chuàng)消費糾紛“一鍵和解”機制，開通商戶3.27萬家。發(fā)布《電子商務(wù)投訴舉報信息分類與代碼》國家標(biāo)準(zhǔn)和《放心消費直播間管理規(guī)范》《消費維權(quán)清廉建設(shè)工作規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)。獲評省級藥品科普基地2個，“電梯安全一家人”入選總局“電梯安全宣傳周”視頻展播。連續(xù)4年在全國百城消費者滿意度測評中排名前三。
（九）機制創(chuàng)新、除險保安，風(fēng)險隱患閉環(huán)管控。健全食品安全“兩個責(zé)任”體系，推進(jìn)“全球二維碼遷移計劃”，5個項目通過“浙里食安”標(biāo)志性成果驗收，上城、臨平創(chuàng)新生鮮門店食品安全監(jiān)管。出臺醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理規(guī)定，探索藥品上市持有人委托生產(chǎn)智慧監(jiān)管可視化系統(tǒng)建設(shè)，全省率先推出化妝品行業(yè)首席質(zhì)量官制度，落地全省首個化妝品個性化服務(wù)試點，錢塘“藥品數(shù)智化監(jiān)管”獲評健康中國創(chuàng)新實踐案例，桐廬“美麗溯顏”化妝品監(jiān)管平臺全市推廣。開展重點工業(yè)品、電動自行車等專項治理，完成3500批次監(jiān)督抽檢，閉環(huán)處置不合格產(chǎn)品。特種設(shè)備生產(chǎn)單位全面落實“兩個責(zé)任”，推動全國燃?xì)庑袠I(yè)團體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，“數(shù)治瓶安”與基層治理“四平臺”實現(xiàn)多跨協(xié)同，電梯智慧監(jiān)管平臺深化應(yīng)用。
（十）法治支撐、規(guī)范執(zhí)法，隊伍形象持續(xù)提升。承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域處罰事項裁量基準(zhǔn)全省試點，平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)行政合規(guī)建設(shè)列入省司法廳提升行政執(zhí)法質(zhì)效先行試點，“網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣立法”獲評全市“十大法治實踐”。適用輕微違法免罰、減輕處罰案件1910件，全國商業(yè)秘密保護創(chuàng)新試點擴大至全市，查辦非法數(shù)據(jù)爬取案入選全國反不正當(dāng)競爭法實施三十年以來十大行政執(zhí)法案件。組織執(zhí)法辦案能手、基層所長綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)，以及電子數(shù)據(jù)取證、檢驗檢測技能比武等系列崗位練兵，首次評選系統(tǒng)“優(yōu)秀公職律師”，在知識產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護、12315技能大比武等全國性比賽中取得佳績。
二、2024年工作思路
（一）打好營商環(huán)境新基礎(chǔ)，持續(xù)激發(fā)市場經(jīng)營主體活力
1.深化全生命周期集成速辦。出臺持續(xù)深化商事制度改革的若干意見，深化市場準(zhǔn)入“一類事”改革，加強食品藥品連鎖總部“一照多址”“一證多址”改革聯(lián)動，實施證照變更集成辦理。構(gòu)建外資企業(yè)市域全覆蓋登記體系，推行“就近辦”“同城通辦”。探索國產(chǎn)普通化妝品等備案事項信用承諾辦理。實施歇業(yè)集成服務(wù)改革，引導(dǎo)長期未開業(yè)經(jīng)營主體有序退出。
2.探索數(shù)智賦能增值服務(wù)。拓展電子證照多維協(xié)同應(yīng)用，擴大“企業(yè)碼”應(yīng)用場景。探索數(shù)智賦能“市場監(jiān)管+金融”，聯(lián)合金融機構(gòu)開展信貸個性化智能評級；強化對預(yù)付式消費重點行業(yè)的信用治理，搭建消費糾紛“一鍵和解”通道以及預(yù)付式消費資金第三方擔(dān)保模式，加大金融支持力度。
3.構(gòu)建合規(guī)指導(dǎo)體系。在準(zhǔn)入、年報、廣告宣傳、消費糾紛處置等重點環(huán)節(jié)，平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)、農(nóng)貿(mào)市場交易管理、計量器具生產(chǎn)、特種設(shè)備作業(yè)人員發(fā)證、自動售貨設(shè)備食品安全等重點行業(yè)，質(zhì)量管理、知識產(chǎn)權(quán)等重點領(lǐng)域建立合規(guī)指引。
4.深化信用賦能助企。探索“承諾容缺”“承諾免查”等信用修復(fù)模式，實現(xiàn)信用修復(fù)“一件事”改革市域全覆蓋、主體全覆蓋。開展信用提升建設(shè)行動，完善信用風(fēng)險分類管理和聯(lián)合懲戒機制，深化年報“多報合一”和跨部門“雙隨機”聯(lián)合監(jiān)管，在“四新經(jīng)濟”行業(yè)試行智能化觸發(fā)式監(jiān)管。
5.促進(jìn)公平競爭護企。嚴(yán)格落實公平競爭審查制度，推進(jìn)重大政策措施會審試點、集中審查試點。開展民營企業(yè)公平競爭環(huán)境優(yōu)化提升、破除地方保護和行政性壟斷專項行動，加強涉企違規(guī)收費專項整治，實施重點企業(yè)反壟斷合規(guī)輔導(dǎo)。協(xié)同推進(jìn)涉企第三方機構(gòu)專項治理。
6.促進(jìn)個體民營經(jīng)濟新騰飛。精準(zhǔn)高效落實“民營經(jīng)濟32條”、“個體經(jīng)濟19條”等政策，推進(jìn)為企辦實事項目。出臺“個轉(zhuǎn)企”實施意見，探索新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體個體工商戶培育，深化分型分類精準(zhǔn)幫扶。完善監(jiān)測統(tǒng)計體系，構(gòu)建多維度、常態(tài)化監(jiān)測評價體系。
（二）強化服務(wù)支撐，助力發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系
7.推動質(zhì)量提升強企。建設(shè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺，推進(jìn)國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)基地試點。深化首席質(zhì)量官“星火”培育計劃，探索企業(yè)質(zhì)量學(xué)堂建設(shè)。聯(lián)動推進(jìn)質(zhì)量“強企、強鏈、強縣”建設(shè)，培育質(zhì)量強國建設(shè)領(lǐng)軍企業(yè)，爭創(chuàng)全國質(zhì)量品牌提升示范區(qū)和國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實驗室。強化消費品缺陷召回監(jiān)管，推進(jìn)“沙盒監(jiān)管”試點。培育質(zhì)量獎組織、“品字標(biāo)”企業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)、信用管理示范企業(yè)、“守重”企業(yè)等行業(yè)標(biāo)桿。
8.強化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。圍繞智能網(wǎng)聯(lián)、“中國視谷”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化試點，開展標(biāo)準(zhǔn)比對分析，推動制定“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)90項以上，推進(jìn)共同富裕、公共服務(wù)、“七優(yōu)享”等重點領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展重點產(chǎn)業(yè)國家、省級重大標(biāo)準(zhǔn)化試點。實施標(biāo)準(zhǔn)國際化專項行動，發(fā)揮國際標(biāo)準(zhǔn)化組織秘書處、國際標(biāo)準(zhǔn)化會議基地作用，發(fā)布電商領(lǐng)域系列國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)。加強杭州標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字平臺、國際電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化人才實訓(xùn)基地建設(shè)，成立杭州市標(biāo)準(zhǔn)國際化聯(lián)盟。
9.優(yōu)化檢測認(rèn)證服務(wù)。搭建檢驗檢測認(rèn)證促進(jìn)平臺，建立聯(lián)合懲戒機制。支持綜保區(qū)企業(yè)將內(nèi)外銷產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”范圍擴大到一般消費品和工業(yè)品，探索實施內(nèi)銷商品便利化質(zhì)量安全檢驗監(jiān)管措施。加強計量檢定能力建設(shè)，拓展輕工與紡織質(zhì)量基礎(chǔ)一站式集成服務(wù)。
10.探索數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)保護。推進(jìn)杭州市數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護中心專利預(yù)審領(lǐng)域擴面增項。推進(jìn)數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)制度改革試點，開展存證登記，推進(jìn)在數(shù)據(jù)流通交易、收益分配和權(quán)益保護中的運用，制定《數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)價值評估指南》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。探索知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)物處置模式。
11.優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)保護示范區(qū)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)等建設(shè)。實施高價值專利組合培育工程，建設(shè)重點產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。協(xié)同辦好世界知識產(chǎn)權(quán)大會，承辦世界知識產(chǎn)權(quán)組織PCT高級巡回研討班等高端活動，引進(jìn)海外優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源。實施專利轉(zhuǎn)化運用專項行動。
12.強化知識產(chǎn)權(quán)全鏈條協(xié)同保護。推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)“糾紛快處”“簡案快辦”國家試點，爭取專利行政裁決規(guī)范化建設(shè)國家試點，健全行政調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)制度。開展知識產(chǎn)權(quán)強企和“專精特新”專利護航行動。全域推進(jìn)全國商業(yè)秘密保護創(chuàng)新試點。深化網(wǎng)絡(luò)交易商標(biāo)監(jiān)管試點和專業(yè)市場知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)合保護點建設(shè)，實施商品交易市場知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)試點。建設(shè)海外知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作站，加強知識產(chǎn)權(quán)合規(guī)指導(dǎo)和維權(quán)援助。
13.深化生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)幫扶。加快藥品注冊檢驗實驗室建設(shè)，建立杭產(chǎn)藥品收檢綠色通道。探索自貿(mào)片區(qū)醫(yī)藥新政舉措，爭取跨境電商零售進(jìn)口藥品（OTC）試點。加強市區(qū)兩級職業(yè)化專業(yè)化檢查員隊伍建設(shè)，完善精準(zhǔn)幫扶機制，建立動態(tài)調(diào)整“四重”增值服務(wù)清單，優(yōu)化遷入企業(yè)幫扶，推進(jìn)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備和實驗室共享機制試點。創(chuàng)新探索院外醫(yī)療器械院內(nèi)合規(guī)使用、醫(yī)療器械效期管理等制度，推進(jìn)跨區(qū)域聯(lián)合監(jiān)管和結(jié)果互認(rèn)。
14.實施平臺經(jīng)濟“三常三專”提升行動。開展常態(tài)化分析，建立平臺經(jīng)濟運行監(jiān)測分析制度；開展常態(tài)化服務(wù)，深化政企戰(zhàn)略合作制度和平臺經(jīng)濟企業(yè)“結(jié)對聯(lián)絡(luò)制”；開展常態(tài)化監(jiān)管，探索建立平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)合規(guī)指引；優(yōu)化專項平臺，建設(shè)平臺企業(yè)一站式服務(wù)平臺“紅盾云潮”；優(yōu)化專項保障，探索制定主播簽約合同示范文本，引導(dǎo)參與消費知識普及等公益服務(wù)；優(yōu)化專項培育，培育“綠色直播間”200家以上。
15.做強共富惠民產(chǎn)業(yè)。深化地理標(biāo)志富農(nóng)集成改革，推進(jìn)特色區(qū)域公用品牌、集體商標(biāo)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升。出臺促進(jìn)廣告業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見，推進(jìn)數(shù)字廣告產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。開展商品市場服務(wù)專項行動，實現(xiàn)放心市場覆蓋率70%以上。
（三）放大后亞運效應(yīng)，守好安全底線優(yōu)化市場環(huán)境
16.提升食品藥品安全滿意度。深化國家食品安全示范城市和省示范縣創(chuàng)建，落實食品安全“兩個責(zé)任”和“三書一函”等制度，推進(jìn)食品安全公眾滿意度三年提升行動，開展校園食品安全排查整治等專項行動，建成中小學(xué)示范食堂160家、陽光食品作坊219家以上。開展藥品安全鞏固提升行動，迭代“數(shù)字藥監(jiān)”智慧監(jiān)管體系，嚴(yán)格上市后產(chǎn)品風(fēng)險管控。
17.防范化解安全生產(chǎn)風(fēng)險。開展市場監(jiān)管領(lǐng)域安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動。持續(xù)加強特種設(shè)備安全除險保安，實施乘梯安全筑底行動，協(xié)同開展老舊住宅電梯安全隱患專項整治。加強重要工業(yè)產(chǎn)品許可監(jiān)管，全域深化“雙重預(yù)防機制”建設(shè)。
18.深化市場秩序綜合治理。開展為民護企系列專項執(zhí)法行動。健全合同格式條款備案公示制度。
19.提高消費維權(quán)獲得感。全面啟動全國放心消費示范城市、省級示范縣創(chuàng)建，推進(jìn)絲綢、老字號等重點行業(yè)“放心購”。完善12315多元受理渠道，推進(jìn)消費糾紛源頭化解和行政處置減量。加強基層維權(quán)能力和消保維權(quán)聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化建設(shè)，深化消費投訴信息公示試點。發(fā)揮社會組織消費調(diào)解職能，建設(shè)一批放心消費科普平臺和教育基地。
（四）深化強基固本，提升系統(tǒng)隊伍能力和現(xiàn)代治理水平
20.強化黨建引領(lǐng)。嚴(yán)格落實全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，持續(xù)深化糾治“四風(fēng)”。建立完善“小個?！本C合黨工委組織體系。深化清廉市場監(jiān)管建設(shè)和系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅行動，落實親清統(tǒng)一新型政商交往的行為規(guī)范。
21.強化執(zhí)法監(jiān)督保障。落實全國法治政府建設(shè)示范市、提升行政執(zhí)法質(zhì)量三年行動任務(wù)。健全案件督辦和交辦機制，加強執(zhí)法辦案能手隊伍建設(shè)。制定加強監(jiān)管執(zhí)法協(xié)同實施意見，建立監(jiān)管執(zhí)法一體化機制。落實執(zhí)法監(jiān)督制度，推動預(yù)付式消費管理立法，出臺《杭州市知識產(chǎn)權(quán)促進(jìn)和保護條例》，試點建設(shè)行政裁量權(quán)多元基準(zhǔn)體系。
22.提升基層治理效能。加強干部隊伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，推進(jìn)基層示范所、消薄所建設(shè)和星級所評定。完善應(yīng)急指揮體系、預(yù)案體系和響應(yīng)體系，加強信息化能力建設(shè)。